ChatGPT et contenu : ce qu'il sait et ne sait pas

20 novembre 2023·9 min de lecture·Par Olivier Bazière
Sommaire

ChatGPT écrit vite et correctement. C'est précisément ce qui rend son usage risqué en marketing de contenu : le résultat paraît bon, il est publiable, et il ne vaut souvent rien.

Voici où il aide réellement, et où il coûte plus qu'il ne rapporte.

Ce qu'il fait bien

  • Reformuler un texte trop technique pour un lecteur non spécialiste
  • Produire un plan à partir d'une matière que vous fournissez
  • Traduire, résumer, adapter un contenu existant à un autre format
  • Trouver comment vos clients formulent une question que vous posez autrement

Le point commun de ces quatre usages : la matière existe déjà, le modèle la transforme. C'est là qu'il est fiable.

Ce qu'il fait mal

Produire de la connaissance. Il ne connaît ni votre marché, ni vos chantiers, ni vos délais. Un texte écrit sans ces éléments est un texte que n'importe quel concurrent pourrait publier, et c'est exactement pour cela qu'il ne se classe pas.

Citer des sources. Il produit des références plausibles et parfois inexistantes. Toute donnée chiffrée sortie d'un modèle doit être vérifiée à la source avant publication, sans exception.

Tenir une voix. Sur un texte, cela passe. Sur trente, la répétition des tournures devient visible, et le lecteur le sent avant de savoir pourquoi.

Le risque qu'on sous-estime

Publier en volume du contenu généré et non enrichi, c'est précisément ce que la mise à jour Google de mars 2024 a sanctionné. Pas parce que c'est écrit par une machine, mais parce que c'est sans valeur propre. La distinction est importante : un texte généré, relu, corrigé et enrichi de votre expérience ne pose aucun problème.

La méthode qui fonctionne

Écrivez d'abord ce que vous seul savez : le cas client, le chiffre mesuré, l'erreur qui vous a coûté cher. Puis demandez au modèle de structurer et de fluidifier. L'inverse, partir d'un texte généré et tenter de l'enrichir ensuite, donne presque toujours un résultat tiède.

Sur ce que les moteurs de réponse valorisent réellement, voir notre page visibilité IA. Et pour vérifier si vos pages sont lisibles par ces moteurs, notre testeur GEO le fait gratuitement.

FAQ

  • Google sait-il détecter un texte écrit par une IA ?

    La question est mal posée. Google ne cherche pas l'origine mais la valeur. Un contenu utile et spécifique passe, quelle que soit la façon dont il a été produit ; un contenu creux ne passe pas, même écrit à la main.

  • Faut-il relire systématiquement ?

    Oui, et pas seulement pour la forme. La relecture sert surtout à vérifier les faits et à ajouter ce que le modèle ne pouvait pas savoir. Sans cette étape, le gain de temps est illusoire.

  • Quel modèle choisir ?

    Pour la rédaction assistée, les différences entre modèles grand public sont marginales. La qualité dépend infiniment plus de la précision de votre demande et de la matière fournie.

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