Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité concerne uniquement les traitements des données à caractère personnel des visiteurs du site internet futurdigital.fr.

Si vous êtes client de FUTUR DIGITAL et souhaitez consulter notre politique relative à vos données à caractère personnel traitées dans le cadre de notre relation commerciale, celle-ci est disponible à tout moment sur votre espace client FD Manager, à la rubrique « Mon site internet ».

Si vous êtes candidat à un emploi ou stage chez FUTUR DIGITAL, notre politique relative à vos données dans le cadre du recrutement est détaillée en fin de page.

Le site contient des liens hypertextes qui vous permettent d'accéder à d'autres sites internet. Les informations fournies ci-après ne concernent pas les traitements mis en œuvre sur ces sites. Nous vous invitons à vous reporter aux mentions sur la confidentialité sur chaque site que vous visitez.

La navigation sur le site futurdigital.fr entraîne le traitement de données à caractère personnel de l'utilisateur, d'une part via la journalisation des accès et les cookies, d'autre part lorsque vous entrez en relation avec nous via nos formulaires.

Sauf mention expresse contraire, nous sommes responsables du traitement pour les différentes activités décrites ci-après.

Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur effectue des demandes à nos serveurs afin de vous permettre de recevoir le contenu sur votre dispositif. Ces demandes sont journalisées. Dans ce cadre, l'adresse IP de votre dispositif ainsi que certaines de ses caractéristiques (notamment le navigateur utilisé) sont consignées au sein du journal.

Nous traitons ces données pour assurer la sécurité du site internet et des infrastructures qui l'abritent. La base légale de ce traitement est l'intérêt légitime que nous avons à garantir la sécurité de notre site.

Nos sous-traitants chargés de fonctions d'assistance et de support informatiques peuvent accéder à ces données dans le cadre de leurs missions. Ces données sont conservées pendant une durée de 1 an.

3.1. Que sont les cookies ?

La navigation sur le site peut entraîner le stockage de cookies sur votre dispositif (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). Un cookie est un fichier textuel de petite taille permettant de conserver des informations issues de votre navigation, qui seront réutilisées lors d'une consultation ultérieure.

3.2. Comment exercer vos choix sur les cookies ?

Afin d'exercer vos choix en matière de cookies, vous disposez d'une interface dédiée, accessible depuis les différentes pages du site internet à travers le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

3.3. Traceurs nécessaires

Un seul élément est enregistré sur votre appareil sans votre accord : votre choix en matière de traceurs, afin de ne pas vous reposer la question à chaque page.

Conformément à la loi Informatique et libertés et aux recommandations de la CNIL, cet enregistrement est exempté du recueil de votre consentement : il ne sert qu'à mémoriser votre décision et ne permet aucun suivi. Si vous l'effacez, la question vous sera simplement reposée lors de votre prochaine visite.

3.4. Mesure d'audience, sans consentement

Nous mesurons la fréquentation du site avec Matomo, que nous hébergeons sur nos propres serveurs. Il fonctionne sans déposer de cookie, et votre adresse IP y est tronquée avant tout enregistrement : nous savons qu'une page a été vue, pas qui l'a vue. Cette configuration correspond à l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience, c'est pourquoi elle ne vous est pas soumise. Aucune donnée n'est transmise à un tiers, ni hors de l'Union européenne.

3.5. Traceurs soumis à votre accord

Les traceurs ci-dessous ne se déclenchent qu'après votre accord, et peuvent être activés ou désactivés par l'intermédiaire de l'interface de gestion des cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Analyse d'audience et de comportement (PostHog)

Après recueil de votre consentement, nous utilisons PostHog pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, parcours de conversion, cartes de clics (heatmaps) et enregistrements de session. Les enregistrements ont pour seule finalité l'amélioration du site ; le contenu que vous saisissez dans les formulaires (nom, adresse email, message) est masqué et n'est jamais enregistré. Ce service dépose des traceurs uniquement après votre accord. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE. Durée : jusqu'à 12 mois. Voir la politique de confidentialité de PostHog.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour disposer de statistiques détaillées sur les visites. La mise en œuvre de ce service implique le dépôt et la lecture de cookies par Google. Google est susceptible de transférer les données vers les États-Unis et de les traiter à ses propres finalités. Voir la politique de confidentialité de Google.

Publicité (Meta, Google Ads, OpenAI Ads)

Ces traceurs servent à mesurer l'efficacité de nos campagnes, c'est-à-dire à savoir quelles annonces amènent des demandes de contact. Ils ne se déclenchent qu'après votre accord.

• Meta (Facebook, Instagram) et Google Ads mesurent les conversions issues de nos campagnes sur leurs réseaux respectifs.
• OpenAI Ads fait de même pour les annonces diffusées dans ChatGPT. La mesure se fait de deux façons : depuis votre navigateur, et depuis notre serveur au moment où vous envoyez un formulaire. Dans ce second cas, nous transmettons à OpenAI l'identifiant technique déposé par le traceur, l'adresse de la page concernée, votre adresse IP et votre navigateur. Cet envoi n'a lieu que si vous avez accepté cette catégorie.

Ces trois sociétés sont établies aux États-Unis : accepter la catégorie publicité implique un transfert de vos données hors de l'Union européenne.

3.6. Ce que nous n'utilisons pas

Le site ne comporte ni chat en direct, ni carte interactive, ni vidéo intégrée, ni bouton de partage vers les réseaux sociaux. Les liens vers nos profils sociaux sont de simples liens : les suivre vous emmène sur ces plateformes, qui appliquent alors leurs propres règles.

Vous pouvez nous solliciter par plusieurs formulaires : une demande de contact, une demande d'audit de visibilité, une demande de formation, et notre testeur de visibilité IA. La validation de l'un d'eux implique le traitement par nos soins des données à caractère personnel recueillies à cette occasion.

Les champs demandés varient selon la demande. Le formulaire de contact exige votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre message. La demande d'audit ajoute l'adresse de votre site et la taille de votre entreprise. La demande de formation ajoute le nombre de participants et le mode de financement envisagé. Faute de remplir ces champs, votre demande ne nous parviendra pas. Vous êtes libre de nous fournir ou non d'autres informations.

Notre testeur de visibilité IA analyse l'adresse d'un site que vous nous indiquez : nous consultons cette page publique et lisons les informations que ce site publie lui-même. Aucun résultat n'est conservé. Si vous demandez à recevoir le plan de correction, votre adresse email sert à vous l'envoyer et à prévenir notre équipe ; elle n'est utilisée pour aucun autre envoi. Le plan de correction demande également vos nom, prénom, téléphone et société : ces coordonnées servent à vous l'envoyer, et à vous rappeler pour en parler si vous le souhaitez. Elles sont enregistrées dans notre outil interne de gestion commerciale. Le score et les constats, eux, s'affichent sans que vous ayez à saisir quoi que ce soit.

Pendant votre visite, votre navigateur garde la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et l'adresse du site qui vous y a envoyé (jamais la page précise). Ces informations disparaissent à la fermeture de votre onglet. Si vous nous envoyez une demande, elles l'accompagnent, avec la page où vous avez rempli le formulaire, et sont conservées avec elle : elles nous disent quels contenus amènent des demandes.

Votre adresse IP est lue au moment de l'envoi, uniquement pour limiter les envois automatisés. Elle n'est pas conservée.

Les données ainsi recueillies sont traitées afin de vous identifier, de prendre connaissance de votre correspondance et d'y donner suite.

Nous ne sollicitons de votre part aucune donnée relative à :

• vos origines raciales ou ethniques ;
• vos opinions politiques ;
• vos convictions religieuses ou philosophiques ;
• votre appartenance syndicale ;
• votre santé physique ou mentale ;
• votre vie sexuelle ou orientation sexuelle.

Nous vous recommandons de ne pas communiquer d'informations de cette nature dans votre demande de contact.

La base légale du traitement dépend de la nature de votre démarche :

• Client(e) de Futur Digital : exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (article 6(1)(b) du RGPD).
• Candidat(e) à un emploi ou stage : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6(1)(b) du RGPD).
• Prospect / demande d'informations commerciales : exécution de mesures précontractuelles. Si cet échange ne donne pas lieu à un contrat, vos données ne seront pas utilisées à des fins de prospection ultérieure.

Si votre demande n'a pas pour objet nos produits et services, nous n'utiliserons pas vos données à des fins commerciales. Ces données sont accessibles à nos sous-traitants chargés de missions d'assistance technique et font l'objet d'un transfert vers un pays tiers à l'UE, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations : Futur Digital, 696 rue Yves Kermen, 92100 Boulogne-Billancourt.

Durées de conservation :

• Client : durée de la relation commerciale + archivage 5 ans.
• Candidat : 2 ans.
• Autres cas : 3 ans.

Vos droits sur les données à caractère personnel vous concernant

Vous disposez de droits d'accès et de rectification quant aux données vous concernant que nous traitons, conformément aux articles 15 et 16 du RGPD. Dans la limite des conditions prévues aux articles 17 à 20 du RGPD, vous disposez de droits à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité de vos données.

Où adresser vos demandes et réclamations ou exercer vos droits ?

Pour toute demande ou réclamation relative aux traitements de données à caractère personnel réalisés sur le site https://www.futurdigital.fr par Futur Digital ou ses sous-traitants, vous pouvez écrire à l'adresse rgpd@futurdigital.fr ou par courrier postal à :

Nous ne manquerons pas de répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits au regard de vos données à caractère personnel ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

La présente déclaration concerne le traitement des données à caractère personnel des candidats à un emploi ou un stage au sein de Futur Digital.

Traitement de votre candidature

La gestion de votre candidature implique le traitement des données personnelles contenues dans les communications, documents et pièces fournis par vous à l'appui de la candidature, notamment votre CV. Nous réalisons ce traitement conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

La transmission d'un CV est indispensable au traitement de votre candidature. En son absence, nous ne serons pas en mesure d'évaluer votre aptitude à remplir le poste proposé.

Nous ne sollicitons de votre part aucune donnée relative à :

• vos origines raciales ou ethniques ;
• vos opinions politiques ;
• vos convictions religieuses ou philosophiques ;
• votre appartenance syndicale ;
• votre santé physique ou mentale ;
• votre vie sexuelle ou orientation sexuelle.

Les données incluses dans votre CV sont traitées afin d'évaluer votre candidature. Vos données ne sont pas transmises à des tiers au sens de l'art. 4 du RGPD. Ce traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles (RGPD, art. 6 (1) b).

Nous conservons ces données en base active tant que le poste n'a pas été pourvu, puis en archivage intermédiaire pour une durée de 5 ans à compter du dernier contact de votre part dans notre intérêt légitime d'assurer la défense et l'exercice de nos droits en justice.

Recherche de profils

Les recruteurs de Futur Digital recherchent activement sur des CV-thèques en ligne des profils sélectionnés pour leur pertinence. Si votre profil est sélectionné, nous consulterons les données que vous avez rendues accessibles sur ces plateformes afin d'évaluer votre aptitude à pourvoir les postes disponibles et de vous recontacter.

Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer le recrutement de nos personnels. Vous disposez du droit de vous y opposer ; dans ce cas, nous cesserions le traitement de vos données.

CV-thèque

Après une première prise de contact, nos recruteurs peuvent intégrer à notre CV-thèque les profils correspondant à nos critères. Les données sont conservées pendant 2 ans à compter du dernier contact pour nous permettre de vous recontacter pour un autre poste correspondant à votre profil. Cette base n'est ni partagée avec des tiers ni commercialisée.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer le recrutement. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

Embauche

Si votre candidature est retenue, dans le cadre de votre intégration, nous sollicitons la transmission de documents contenant des données à caractère personnel. Ces documents sont indispensables à votre recrutement. Ce traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles (RGPD, art. 6 (1) b).

Vos données seront traitées par les personnels chargés des ressources humaines. Certaines seront transmises à l'organisme de mutuelle et de prévoyance, ainsi qu'aux autorités publiques compétentes conformément aux obligations déclaratives. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation de travail, puis archivées 5 ans à compter de votre sortie des effectifs.

Droits et réclamations

Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (articles 15 à 21 du RGPD). Pour l'exercice de vos droits, vous pouvez écrire à rgpd@futurdigital.fr ou par courrier postal à :

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.