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En août 2026, les assistants IA ont lu nos pages 392 fois pour répondre à des questions d'utilisateurs. Sur le même mois, ils nous ont envoyé 4 visiteurs, d'après nos statistiques. Si nous jugions notre visibilité IA aux clics, nous conclurions qu'elle n'existe pas.
Ce que les clics ne disent pas
Un assistant répond souvent sans qu'on ait besoin de cliquer : la réponse est là, avec votre nom ou sans. Et quand on clique, l'origine se perd souvent. Microsoft le rappelle pour son outil Clarity : une visite dont l'origine est masquée apparaît comme directe.
OpenAI ajoute le paramètre utm_source=chatgpt.com aux liens de ses résultats de recherche, ce qui permet de les repérer dans Google Analytics ou Matomo. Nous n'avons trouvé aucune déclaration équivalente de Perplexity ou de Copilot.
4 mesures qui se complètent
- Poser les mêmes questions chaque mois : celles de vos clients, aux mêmes assistants, dans les mêmes conditions, en notant qui est cité et sur quelles sources. C'est la mesure la plus directe, et la seule qui montre qui est cité à votre place
- Compter les robots qui lisent vos pages : chaque visite d'un robot IA laisse une trace dans les journaux du serveur. La leçon de nos propres relevés : ne compter que les vraies pages, car des scanners empruntent le nom des robots connus. Le détail est dans notre article sur les robots des IA
- Les rapports des moteurs : la Search Console isole depuis le 31 août 2026 les impressions dans les aperçus IA et le Mode IA, et Bing Webmaster Tools propose un rapport de performance IA qui compte les citations de vos pages dans Copilot et les résumés de Bing. Ni l'un ni l'autre ne donne encore les clics
- Le trafic venu des IA : repérable par le site d'origine ou par le paramètre utm_source=chatgpt.com, en sachant qu'une partie arrive sans origine visible
Les outils payants
Des outils de suivi de la visibilité IA se multiplient. Ils automatisent le relevé des questions, ce qui a de la valeur. Google invite toutefois à se méfier des outils qui prétendent accéder à ses indicateurs internes.
Ce que nous suivons pour nos clients
Le relevé mensuel des questions, la liste des concurrents cités, les sources sur lesquelles les réponses s'appuient et l'évolution d'un mois sur l'autre. C'est le cœur de notre audit GEO gratuit, puis du suivi de notre offre de visibilité IA. Le vocabulaire est dans notre lexique.
FAQ
Peut-on savoir combien de fois ChatGPT cite mon entreprise ?
Pas directement : OpenAI ne publie pas ce chiffre. On l'approche en posant chaque mois des questions représentatives, et en suivant les lectures de vos pages par ses robots.
La Search Console suffit-elle ?
Pour Google, elle donne désormais les impressions dans ses réponses IA. Elle ne dit rien de ChatGPT, de Perplexity ni de Copilot.
Pourquoi mes visites venues de ChatGPT sont-elles si rares ?
Parce qu'une réponse satisfait souvent sans clic, et qu'une partie des visites arrive sans origine visible. Les lectures de vos pages par les assistants disent mieux votre présence.